Rimborso per il viaggio annullato per gravi motivi

LA DOMANDA Dopo aver prenotato, attraverso un'agenzia, un viaggio per gli Stati Uniti ho avuto un problema gravissimo in famiglia. A causa di questo, non potrò più partire nelle date stabilite. Ho già pagato il viaggio e non vorrei perdere l'intera somma. Che cosa posso fare?

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